FAQs

Zapaboo es una zapatería infantil online. Puedes comprar desde nuestro portal todos los días del año las 24h.

Es muy sencillo.

1. Entre en la categoría, niño, niña o bebé y selecciona el tipo de producto que buscas y verás todos los modelos que hay.
2. Una vez dentro, elige el modelo que más te gusta.
3. Cuando hayas elegido el producto, selecciona talla y color y añádelo al carrito.
4. El producto queda en tu carrito, puede seguir mirando o tramitar pedido.
5. Si quieres tramitar tu pedido, debes indicarnos la dirección de envío donde quieres recibirlo, proceder al pago y ¡listo!

En cada producto encontrarás una ficha técnica con los detalles de cada producto y su composición.

Zapaboo hace envíos en España. Además enviamos a Europa y a casi todo el mundo.

Si, puedes hacer un pedido desde fuera,y te lo mandaremos a la dirección que nos facilites.

Paypal: Paypal cobra una comisión del  3,4 % adicional por el uso de su servicio, que te aparecerá en tú carrito antes de tramitar el pedido si eliges esta forma de pago. Al elegir Paypal, serás redireccionado a la plataforma de pago de Paypal, para que puedas pagar con tu cuenta Paypal o con tu tarjeta de crédito y débito de manera rápida y segura sin compartir información financiera.

Tarjeta: Puede validar su compra a través de las siguientes modalidades de tarjeta; Visa, Visa Electrón, Master Card y A. Express. La compra con tarjeta es a través de stripe, plataforma segura digital o redsys.

Cuando realizas un pedido, te mandamos un mail de confirmación. Si no recibes el correo, por favor ponte en contacto con nosotros.

Los pedidos llegan en un plazo de 24-48h (laborables), según el punto donde te encuentres. Se da un margen de hasta 72h en zonas menos céntricas.

Los pedidos se sacan de lunes a viernes.

Los envíos en la Península tienen un coste de 2,95-3,95.

Otros puntos consultar

Si, damos mucha importancia a la seguridad online. Trabajamos con pasarela de pago 100% seguras para que puedas comprar tranquila

Si el pedido no llega en perfecto estado, ponte en contacto con nosotros. Pasaremos a recogerlo y reponerlo por otro en perfectas condiciones o hacerte una devolución del importe, según elijas.

Si en el momento de la entrega no hay nadie para recibirlo, el operador logístico te enviará un mail y en unas 24h-48h volverán a hacer un segundo intento de entrega.
Si en este segundo intento tampoco pueden localizarte, llevarán el pedido a la delegación de la empresa de envío más cercana y deberás pasar a recogerlo.

Si un producto se ha agotado, lo intentamos reponer lo antes posible para que puedas disfrutar de ellos cuanto antes.

SI, los precios que ves en la web ya incluyen IVA.

SI, cumplimos con la Ley de Protección de datos y todos los detalles que nos facilites serán utilizados sólo con el fin de hacer el envío y de mandarte información si así nos autorizas.

SI quieres recibir nuestras novedades, es tan sencillo, como facilitarnos tu mail. Tiene un enlace directo en nuestra página.

Puedes mandarnos un mail a la dirección hola@zapaboo.com

Hacer una devolución es tan sencillo como solicitarlo desde nuestra web. Pincha en el link de cambios y devoluciones y rellena el formulario.

DURANTE EL PERIODO DE LIQUIDACIÓN DE MODELOS, DEBIDO A LA GRAN VARIACIÓN EN EL STOCK, NO SE ACEPTAN CAMBIOS.

ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, QUE NOS LO HAGA LLEGAR EL CLIENTE.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Tienes 15 días desde la fecha de recepción del producto para cualquier cambio o devolución.

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El dinero lo recibirás una vez hayamos recepcionado el pedido de vuelta, y comprobado que el producto está en perfecto estado. Aproximadamente es 1 semana,