Condiciones de Uso

Rebajas

Periodo de rebajas de verano del 30 de junio al 23 de julio incluidos.

No son acumulables las ofertas.

 

Responsabilidad del USUARIO

El USUARIO se compromete a no utilizar el SITIO WEB; www.zapaboo.es (En Adelante zapaboo.com) ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por ZAPABOO, S.L.

Las opiniones, contenidos y, en general, todas las actividades realizadas por el USUARIO, son de su exclusiva responsabilidad, sin que pueda responsabilizarse a ZAPABOO, S.L. de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dichas actividades ajenas a su voluntad y sin que ésta tenga un conocimiento efectivo de las mismas.

Responsabilidad de LA EMPRESA

ZAPABOO, S.L. no será responsable de los errores en el acceso a zapaboo.com o en sus contenidos, aunque pondrá la mayor diligencia para que los mismos no se produzcan.

ZAPABOO, S.L. se reserva el derecho de suspender temporalmente, y sin necesidad de previo aviso, la accesibilidad del SITIO WEB zapaboo.com con motivo de una eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora del mismo.

Las imágenes y características de los productos contenidos en nuestro sitio web zapaboo.es se ajustan fielmente a la realidad. Sin perjuicio de lo cual ZAPABOO, S.L., al no ser fabricante se encuentra sujeto al fabricante del producto, quien puede efectuar variaciones de diseño, o modificaciones no sustanciales de los componentes, lo que en definitiva podría suponer pequeñas diferencias con las imágenes, pero sin que dichas modificaciones supongan demérito en la calidad o utilidad del producto.

Vigencia de las condiciones de uso

Las condiciones de uso de zapaboo.com tienen carácter indefinido. ZAPABOO, S.L.se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido.

Medidas de seguridad

 ZAPABOO, S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Comunicaciones y Notificaciones

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor. ”

Ejercicio de derechos

El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un correo electrónico a la dirección; [email protected], identificándose como USUARIO de zapaboo.com  y concretando el motivo de su solicitud.

El USUARIO también podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo ordinario a la dirección postal: Calle Jorge Manrique Número 11, 28006 Madrid, identificándose como USUARIO de la web zapaboo.com, aportando fotocopia del DNI en vigor o documento equivalente y concretando el motivo de su solicitud.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, referida nulidad afectará tan sólo a esa disposición o bien a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones.

Legislación y jurisdicción aplicables

La prestación del servicio de zapaboo.com así como las presentes condiciones de uso recogidas en la presente página Web se rigen por lo dispuesto en la ley española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de zapaboo.com será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida ZAPABOO, S.L.en el momento de producirse la controversia, así como los Juzgados y Tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

 

Procedimiento de Compra y Formas de Pago

Selección del Producto y Ejecución de Compra online

ZAPABOO, S.L. dispone de una Base de datos permanentemente actualizada, en la que el USUARIO a través del zapaboo.com puede comprobar la compatibilidad de los productos dependiendo del tallaje pretendido.

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web, por el momento, están únicamente disponibles para su envío en el territorio de la Península Ibérica. (No se hacen envíos a Canarias, Ceuta o Melilla)

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online:

  • Seleccionar la categoría de producto, elegir el modelo y seleccionar talla y color deseado.
  • Posteriormente añadir al carrito de compra.
  • Una vez finalizada la selección, hay que ir al carrito y seleccionar “finalizar pedido”.
  • Facilítanos tus datos o identifícate, seleccionando el tipo de pago escogido.
  • Al hacer clic en “Autorizar pago” quedará realizado tu pedido

Es imprescindible que el USUARIO verifique previamente a la validación del Pedido, la correcta elección del Producto así como la selección del tallaje pretendido, habida cuenta que desde el instante en el que se produce la validación de la compra, EL USUARIO presta su total consentimiento, habilitando por tanto todos la eficacia del Contrato de Compraventa.

El USUARIO no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Por el contrario ZAPABOO, S.L. podrá, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.

Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Para cualquier consulta contáctenos: [email protected].

Los precios pueden ser modificados o actualizado por ZAPABOO, S.L. en cualquier momento y sin aviso.

Formas de Pago

Paypal: Paypal cobra una comisión del  3,4 % adicional por el uso de su servicio, que te aparecerá en tú carrito antes de tramitar el pedido si eliges esta forma de pago. Al elegir Paypal, serás redireccionado a la plataforma de pago de Paypal, para que puedas pagar con tu cuenta Paypal o con tu tarjeta de crédito y débito de manera rápida y segura sin compartir información financiera.

Tarjeta: Puede validar su compra a través de las siguientes modalidades de tarjeta; Visa, Visa Electrón, Master Card y A. Express.

En cualquier caso, será responsabilidad del USUARIO guardar con la diligencia suficiente el justificante acreditativo de la transacción bancaria.

 Pago Seguro: Desde el momento que el USUARIO introduce sus datos personales para que sean remitidos a través de la web www.zapaboo.com ZAPABOO, S.L. le informa que dispone de una conexión segura, que gracias a la encriptación de la información de carácter confidencial

Impuestos

Los precios contenidos en zapaboo.com son precios cerrados y finales para EL USUARIO, en el que ya se encuentran incluido el IVA correspondiente que grava cada uno de nuestros productos.

Los precios pueden ser modificados o actualizado por ZAPABOO, S.L. en cualquier momento y sin aviso.

 

Procedimiento de Envío

Una vez completada el proceso de Compra, el Usuario recibirá un correo electrónico acusando recibo de su operación (“Confirmación de Pedido”). Así mismo en un momento posterior recibirá un correo electrónico adicional en el que le confirmaremos que su producto/s han sido enviados (“Confirmación de Envío”).

ZAPABOO, S.L., a través de sus diferentes proveedores ofrece cobertura de envío gratuito en todos sus pedidos en toda España (A excepción de las Islas Canarias).

Para envíos a la península, el envío será gratuito y lo recibirá en un plazo de entre 48-72 h aproximadamente (días laborables). Sin perjuicio de lo cual, y por motivos ajenos a ZAPABOO, S.L. podría verse ampliado, en cualquier caso, si hubiera demora en la entrega, le mantendremos informado en todo momento.

El tiempo de entrega se estima a partir de la salida del producto del almacén. Todos los pedidos realizados antes de las 15h, saldrán ese mismo día.

Su pedido será enviado a la dirección que nos has facilitado. Por favor, comprueba que los datos que has introducidos son correctos antes de finalizar la compra, como usuario eres el responsable de la veracidad de la dirección postal facilitada y por lo tanto www.zapaboo.com no se hace responsable de los errores de entrega o de gastos ocasionador por problemas asociados a una dirección errónea.

Envío fuera de la península :

  • Almeania: 11€ Tiempo entrega: 2-3días
  • Bélgica y Austria: 13,3€.  Tiempo entrega: 3-4 días
  • Francia: 12€. Tiempo entrega: 2 días
  • Italia: 14€.  Tiempo entrega: 3-4 días
  • Reino Unido (UK) 12,6€. Tiempo entrega: 3-4 días

 

 

Recepción del Pedido

A la recepción del Pedido, EL USUARIO deberá comprobar el estado del producto en el momento de recibirlo, ya que ZAPABOO, S.L. dispone únicamente de 24 Horas para reclamar a la empresa de transporte cualquier daño causado al producto

De igual modo, en los casos en que EL USUARIO considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en su pedido, deberá ponerse en contacto inmediatamente con ZAPABOO, S.L. a través de nuestro formulario de contacto facilitando los datos de USUARIO además de indicar el motivo que origina esa solicitud.

Por último, si el producto no le convence, deberá ponerse en contacto inmediatamente con ZAPABOO, S.L. a través de nuestro formulario de contacto facilitando los datos de USUARIO.

Las devoluciones son gratuitas y el USUARIO dispone de 15 días naturales para solicitar el cambio.

Una vez recibido el producto ZAPABOO, S.L. procederá a examinarlo para verificar su perfecto estado, de estarlo procederá al efectivo reembolso del importe de la compra.

Cualquier devolución que se pretenda deberá realizarse estando el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original (caja), a este respecto y de no ser así ZAPABOO, S.L. se reserva el derecho de no proceder a su reembolso

 

Acontecimientos fuera de nuestro control

ZAPABOO, S.L., no será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. “

Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de calidad, por favor si un producto no te llega en perfectas condiciones, ponte en contacto con nosotros.

Quedarán fuera de la garantía los productos expuestos a los siguientes extremos:

  1. Manipulación indebida por el usuario, golpes, alteraciones, negligencias, usos incorrectos o falta de mantenimiento debido del producto.
  2. Exposición del producto a condiciones climatológicas extremas, mojado o exposición a humedades del producto; excepto que en las especificaciones técnicas del producto se hiciera constar su resistencia a dichas condiciones o éste estuviera especialmente dedicado a su uso en tales condiciones.
  3. El desgaste por el uso normal del producto, la finalización de su vida útil o el agotamiento de los elementos que lo componen.
  4. Productos que hayan sido afectados por accidentes, catástrofes o elementos naturales, tales como incendios, terremotos, inundaciones, tormentas, etc.
  5. Daños producidos por la acción, culpa o negligencia del usuario, como caídas, impactos, usos inadecuados, deformación del producto, apertura indebida de éste u otra forma de alteración del producto, aplicación de productos no recomendados.
  6. Productos que han sido destinados por el usuario a fines ajenos a su uso normal, o que han sido utilizados de forma diferente a las especificaciones del fabricante; produciendo daños en los mismos.
  7. Productos manipulados por el usuario o por terceros, así como aquellos que hayan sufrido alteraciones en su configuración original.

 

Facturación

En virtud de lo dispuesto según el Real Decreto 87/2005, cada pedido irá acompañado de su correspondiente factura emitida a nombre del Comprador, con independencia de que la compra se materialice por una persona física o por una entidad mercantil.

Cada Pedido llevará consigo y dentro del embalaje del producto, un albarán detallando la compra. Puede solicitar su factura cuando la necesite.

 

Política de devoluciones

Devoluciones pedidos Península

A excepción de lo Previsto en la Normativa aplicable en materia de Venta a Distancia, los Pedidos realizados en la web zapaboo.com son definitivos e irrevocables. La validación de cada Compra requiere un consentimiento expreso del consumidor.

En consecuencia y salvo lo dispuesto en la Legislación Vigente en materia de venta On line ZAPABOO, S.L.. únicamente asumirá devoluciones en los siguientes supuestos;

  • Cuando el Producto objeto de la compra se encuentre en estado defectuoso, o bien;
  • Cuando el Producto entregado no se corresponda con el pedido realizado por el

En ambos supuestos, los gastos de devolución correrán a cargo de ZAPABOO, S.L., siempre y cuando se realicen dentro de un periodo de 15 días desde la recepción del Pedido

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto facilitando los datos de USUARIO además de indicar el motivo que origina esa solicitud y e indicaremos la forma de proceder.

Cualquier devolución que se pretenda deberá realizarse estando el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original (caja), a este respecto y de no ser así ZAPABOO, S.L. se reserva el derecho de no proceder a su reembolso

Devoluciones fuera de la península

Las devoluciones de pedidos de pedidos europeos, tienen un coste de envío igual al que se aplicó en la compra.

Para cualquier duda contáctenos a [email protected]zapaboo.com.